| Méthodologie |
Les actions de prospections se déroulent suivant une méthodologie bien établieet rigoureuse
Exemple :
Cas d´une compagne de prise de rendez-vous
Phase de mise en place
- Analyse des attentes et besoins
- Définition complète de la stratégie
- Élaboration des scripts et des argumentaires
- Formation des télévendeurs
Opération Test et validation de la cible
Phase de production
- Émission des appels
- Suivi et analyse quotidien des résultats
- Un fichier contacts des clients ayant conclu un rendez vous
vous sera envoyé contenant:
- Coordonnées complètes du client
- Informations qualitatives sur le client, observation, commentaires
- Traçabilité: nom, date et heure du contact
- Suivi et encadrement des télévendeurs
- Audit Interne et Réajustement de l’approche si nécessaire
- Un Point hebdomadaire vous sera, proposé pour plus de transparence
Cas d´une compagne de création de taffic
Les actions marketings tel que séminaires, salons, foires et toutes autres manifestations ont des coûts d’investissements assez importants et ce sont des moyens très efficaces pour le contact, l’information et la fidélisation des clients.
Le téléphone est un outil indispensable pour optimiser le trafic des participants
Notre Objectif
Générer du trafic
- Fidéliser les clients
- Mesurer les retombées d’un événement
Bilan des missions
- Bilan Qualitatif et Quantitatif de l’action menée
- Réunion de fin de mission avec remise d’un rapport
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